Walmart führt KI-gestützte Einkaufserlebnisse für die Feiertage ein
|Der US-Handelsriese Walmart hat am Freitag fünf neue, KI-gestützte Einkaufserlebnisse vorgestellt, die pünktlich zur Feiertagssaison starten sollen. Die digitalen Funktionen werden ab dem Wochenende verfügbar sein und sollen den Einkauf in den Filialen sowie online effizienter gestalten.
Zu den neuen Angeboten zählen Werkzeuge, die die Sichtbarkeit von Artikeln in den örtlichen Walmart-Märkten erhöhen, den Standort und die Verfügbarkeit von Produkten anzeigen sowie beim Erstellen und Speichern von Geschenkideen unterstützen. Zudem können Kundinnen und Kunden Preise direkt vergleichen.
Walmarts auf generativer KI basierender digitaler Assistent „Sparky“ hilft beim Planen von Feiern und Zusammenkünften. Darüber hinaus fassen KI-generierte Audioschnipsel Produktbeschreibungen und Bewertungen in kurzen, leicht verständlichen Zusammenfassungen zusammen.
Nach Angaben des Unternehmens sollen die neuen Funktionen dazu beitragen, den Einkaufsprozess sowohl in den Filialen als auch über die App zu vereinfachen und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern.
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