Rockwell Automation startet neuen digitalen Supportdienst TechConnectIQ
|Rockwell Automation hat einen neuen Supportdienst für Industriekunden eingeführt. Mit TechConnectIQ Support will der Automatisierungsspezialist Hersteller dabei unterstützen, Ausfallzeiten zu verkürzen und technische Probleme schneller zu beheben.
Der Dienst bietet rund um die Uhr Zugriff auf technische Fachkräfte und digitale Ressourcen von Rockwell. Unterstützt werden unter anderem Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Aktualisierung industrieller Automatisierungssysteme. Zum Start richtet sich das Angebot an Vertragskunden mit einem einzelnen Standort in Nordamerika. Eine Ausweitung auf weitere Regionen ist für 2027 vorgesehen.
TechConnectIQ soll Wartungs-, Engineering- und Betriebsteams insbesondere bei fehlenden Fachkenntnissen unterstützen und die Produktivität erhöhen. Gleichzeitig soll der Bedarf an Vor-Ort-Einsätzen von Servicetechnikern sinken.
Zum Leistungsumfang gehören der direkte Zugang zu Spezialisten, eine verbesserte Datenübersicht über den TechConnect-Bereich von myRockwellAutomation sowie eine gebündelte Abdeckung von Hard- und Software. Hinzu kommen KI-gestützte Hilfsangebote, darunter Anleitungen mit erweiterter Realität und Schulungsvideos.
Die Informationen auf diesen Seiten enthalten zukunftsgerichtete Aussagen, die Risiken und Ungewissheiten in sich bergen. Die auf dieser Seite beschriebenen Märkte und Instrumente dienen nur zu Informationszwecken und sollen keinesfalls als Empfehlung zum Kauf oder Verkauf dieser Vermögenswerte verstanden werden. Sie sollten Ihre eigenen gründlichen Recherchen anstellen, bevor Sie eine Investitionsentscheidung treffen. FXStreet garantiert in keiner Weise, dass diese Informationen frei von Fehlern, Irrtümern oder wesentlichen Falschaussagen sind. FXStreet garantiert auch nicht, dass diese Informationen zeitnah zur Verfügung stehen. Investitionen in offene Märkte sind mit einem großen Risiko verbunden, einschließlich des Verlusts Ihrer gesamten Investition oder eines Teils davon, sowie mit psychischen Belastungen. Alle Risiken, Verluste und Kosten, die mit einer Investition verbunden sind, einschließlich des vollständigen Verlusts des Kapitals, liegen in Ihrer Verantwortung. Die in diesem Artikel geäußerten Ansichten und Meinungen sind die der Autoren und spiegeln nicht notwendigerweise die offizielle Linie oder Position von FXStreet oder seinen Werbekunden wider.