Juniper Networks und ServiceNow vertiefen Partnerschaft für automatisierte Telekom-Services
|Das US-amerikanische Netzwerkunternehmen Juniper Networks und die Digitalplattform ServiceNow haben ihre bestehende Partnerschaft ausgebaut. Ziel der vertieften Zusammenarbeit ist es, Telekommunikationsdienstleister wie die Deutsche Telekom künftig mit einer stärker automatisierten Lösung zu unterstützen.
Kern des erweiterten Angebots ist die Integration von Junipers KI-gestützter Netzwerkplattform Mist mit den ServiceNow-Modulen für Telekom-Service-Management, Bestandsführung sowie Vertriebs- und Auftragsabwicklung. Damit sollen Geschäftsprozesse effizienter gestaltet und die Einführung neuer Services beschleunigt werden.
Für die Deutsche Telekom Managed Services bedeutet die Kombination beider Technologien einen Schub in Richtung durchgängiger Automatisierung – vom Netzwerkbetrieb bis zur Kundenbetreuung.
Juniper ist seit 2023 als offizieller Build-Partner bei ServiceNow registriert. Finanzielle Einzelheiten zur erweiterten Kooperation wurden nicht bekannt gegeben.
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