Honeywell bringt KI-gestützte Einkaufsplattform für den stationären Handel
|Der Technologiekonzern Honeywell erweitert sein Angebot für den Einzelhandel um eine KI-gestützte Einkaufsplattform für den stationären Handel. Die Lösung wurde gemeinsam mit Google Cloud und dem Beratungshaus 66degrees entwickelt und setzt auf cloudbasierte Künstliche Intelligenz.
Die sogenannte Smart Shopping Platform verknüpft digitale Produkt- und Kundendaten mit der realen Ladenumgebung. Ziel ist es, Kunden beim Einkauf durch personalisierte Informationen, Produktempfehlungen und eine digitale Navigation durch das Geschäft zu unterstützen. Grundlage bilden KI-Technologien von Google Cloud, die auf Honeywells Mobility-Edge-Plattform integriert sind.
Käufer können die Anwendung über spezielle mobile Geräte im Markt nutzen und dabei ihre Kundenkonten einbinden. Auf dieser Basis erhalten sie individuelle Hinweise zu passenden Produkten, ergänzenden Artikeln oder verfügbaren Rabatten. Zudem führt das System Kunden gezielt zu den gewünschten Waren und schlägt Alternativen vor, wenn Produkte nicht vorrätig sind.
Parallel dazu richtet sich die Plattform auch an das Verkaufspersonal. Mitarbeiter können über mobile Endgeräte auf aktuelle Produktdaten zugreifen und Kunden direkt bei der Orientierung und Auswahl unterstützen. Die Technologie kommt nach Unternehmensangaben bereits in verschiedenen Handelsformaten zum Einsatz, darunter Lebensmittelmärkte, große Warenhäuser und spezialisierte Fachgeschäfte.
Die Markteinführung der Smart Shopping Platform ist für Februar 2026 vorgesehen.
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